服务不停摆！信用卡中心打造全方位金融保障

面对疫情封控网络发卡客户暂时无法在网点激活的情况，为最大化提供服务，信用卡中心针对部分地区启动视频激活业务，及时满足客户生活用卡需要。同时，针对由于无法及时收到卡片导致不能及时参加新户活动的客户，通过延长新户活动的达标时间及礼品领取时间，确保客户能够有充足时间参与活动、享有权益。

整合抗疫相关产品、服务和资讯，在买单吧APP首页上线一站式疫情防控专区，方便客户第一时间获取各类防疫讯息：提供在线查账、还款免手续费、卡片挂失等线上金融服务，客户无需前往线下网点即可办理；整合提供外卖、买菜、视频会员、充值缴费等便民类生活服务，并配合开展场景优惠活动，保障疫情地区客户安心生活；提供疫情防控资讯，方便客户快速了解防疫动态。

作为上海第46届世界技能大赛国家战略赞助商，交行全力支持世赛顺利开展，推动世赛特许商品专区上线，信用卡中心在疫情期间工作不停歇，通过重点事务点对点沟通、决策事项远程会议、必要事项授权职场人员等多种方式通力合作，稳步推进商务合作、系统上线以及运营准备等工作，为世赛特许商品专区项目成功上线奠定坚实基础。